奇瑞小蚂蚁行驶颠簸路面底盘异响

投诉编号：【555332】 投诉时间：2020-12-20 15:25 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2018款小蚂蚁400 智炫版 4座

车辆经过井盖等小幅度或连续小幅度颠簸路段，前悬挂附近会有哒哒的响声，去年就发现问题，到今年没有解决。4S店人员检查后确定有异响，但无法找到原因，反馈厂家后，厂家无后续回复。

奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津市冀津4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！