东风本田CR-V 4S店加装车机系统版本陈旧

投诉编号:【554156】 投诉时间:2020-12-16 23:35 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

本人于2020年12月1日在4s店提了一辆2021年款CRV1.5t舒适版,4s店给我装了一个17年的车机,现在2021年都快来了,我21年花钱买个17年的东西?现在我要求把这个老旧的车机更换成几次正常的保养的,或最差你也给我把17年v2.1的软件给我升级到今年最新的v4.9版本吧?从12月3日开始跟4s店沟通一直说给我处理,一直各种借口拖到现在今天都17号了,一直不给处理。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,请耐心等候,同时请保持手机畅通,方便工作人员与您联系,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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