投诉编号:【548347】 投诉时间:2020-11-30 11:24 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2020款 Redline 325T 自动 欣尚版 国VI



2020.5.28买的新车,2020.8.18日在雪佛兰冉家坝店做的首保,2020.9.22发动机故障灯亮了,24号去修车,说是压力传感器坏了,需要换,但是没有配件,需要订货,说是五天到一周左右到货,等到月底了还一直没有通知我去换,然后又打电话,给我说国庆节节假日没有货,要等节后,我问了这种有问题可以继续开吗?可不可以上高速之类的,对方说可以,只是动力不足,其他没有影响,节后10.10号左右了,还没有打电话通知我去换,我又自己主动打电话去问,说还要等一个星期,而且态度很差,一个星期后还是没有通知我,我就打了他们公司投诉电话,这才让我去换,10.24去换的压力传感器,然后,11.25号,刚换了零件一个月,发动机故障灯又亮了,11.29号去4s店检查,说这次是高压油泵坏了,我表示很无语很气愤,这是新车,也做了首保,还在新车磨合期发动机都坏了两次了,这明显就是车子质量有问题,根据厂家三包规定,假一赔三,是需要陪三辆车子的钱,如果不承认,我们可以马上送去质检,起诉厂家和4s店。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中