投诉编号:【546790】 投诉时间:2020-11-25 10:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2020款 S 652T 两驱 豪华型


问题两种:1主要是车载WiFi流量被使用到不到5兆,因怀疑新车有问题联系销售。但是态度恶劣一直回避问题,对于流量被使用的问题没有任何解释,后来还联系过安吉星和通用别克售后但是到今天今天也没有给过我答复更别说解决问题了。(和销售的完沟通过程已上传截图部分消息对方已撤回)另外就是车身存在不同情况下的几种异响在某些路面情况下(个人是在还没铺设完全的水泥路路基上加速的时候发现的)会有特别大声的像共振的异响同时脚在踏板上能明显感觉到震动。另外就是在行车过程中有发现两次刹住车的时候车身有嘎吱声。刹车松踩的时候有时候会有声音,大小随缘。因为异响之前去上牌的时候去过售后,师傅没做检查直接告知是正常情况
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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