投诉编号：【527386】 投诉时间：2020-09-28 20:14 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2019款 1.5L 自动 精英型
如视频，这车原本不会降二挡的。三挡摸到油门就会突然降二挡，降二挡有咣当的声音，视频里的声音其实很大了，录得小声，目前已经跑了二十多次接近三十次了，四家4S店都无法解决，厂家回访电话也只能叫我去4S店继续检查，关键是每次白跑，今天又白跑了，找不到原因。下次最后一次去检查，我也准备好找315，找媒体。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
