斯威G05挂入R挡后变速箱出现异响

在2020年一月六日买车上户。期间出现过后挡玻璃破裂已经更换。间隔两月后天气炎热开空调，结果后座没有空调，又去服务站找工作人员，结果是新车大拆查出厂家出厂后排风机线没有接，在九月27日晚我倒车突然感觉旁边谁的车那么响。结果旁边没有车是自己的，当时吓一跳，挂R挡异响。其它挡没有异响。服务站说我没有去他那里保养不在三包内，联系厂家说要在他们指定地点保养才可以，后来改要我在保养地点的保养记录提供。而且是国家二级含以上资质才可以，国家颁发的其它都不行，厂家霸王条款。几万的车保养费都付不起。外面三类资质五百的去指定的不得一千多。现在都在推。如果没有他们要求的资质就不算三包。请问问我正常保养车辆，是国家发的资质合法的。27000公里换了五次机油，为了磨合的更好。现在是变速箱异响，挂R挡才有的，而且他们的工作人员也亲自确认过。还是说没有在他指定的地方保养。换机油和波箱有关系吗。我没有动波箱。还退责任。而且是霸王条款。