一汽大众速腾变速箱异响脱挡不升挡

投诉编号:【524648】 投诉时间:2020-09-21 15:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容:

新车400公里出现变速箱异响,只要行车就有哗啦哗啦响声,现在异响更加严重。特别是走颠簸路异响更加严重,咣当咣当像齿轮散架似的。还出现掉挡现象从三挡掉到一挡,两千多转不升挡。到四S店来了说是正常没有故障。实在无法接受新车像开报废车的感觉,希望厂家站出来解决问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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