一汽大众迈腾车内异味希望厂家处理问题

投诉编号:【523978】 投诉时间:2020-09-19 15:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 2.0TSI 尊贵型

投诉内容:

今天2020年冬天打暖风的时候,只是有一点味道,但不是很浓烈,没在意。入春后,天气温度有点上来了后,一天打开空调出风口吹风,吹出了非常刺鼻的臭味,味道像沥青和油漆后的味道,一开始还以为是空气滤清的问题,更换新的后,问题依旧,取下滤清,吹风也一样臭,到了夏天,出风口吹出的味道就越来越浓,实在无法忍受,内饰也出现了严重的异味,味道和出风口吹出的差不多臭,味道太臭了,平时基本上不开了,也不敢让家人坐了,为了防止电瓶掉电,只能大热天打开4门窗户,硬着头皮开一开。到了9月最近几天温度下来了,气味略好一点,但是开门进入车内还是明显感觉到刺激的味道,吹风和空调都不敢开,一开就臭的要命!我网上查了,2013款迈腾很多车友都有这个问题,据说是用了劣质隔音材料,空调蒸发箱内管线的包裹材料也使用了同样劣质材料,几年后老化发出非常刺激的臭味,要求免费清理和更换隔音棉和空调系统内部劣质材料,让车内气味恢复正常。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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