投诉编号:【523423】 投诉时间:2020-09-18 02:11 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版





自2019年7月始,车辆行驶过程中会出现报警提示:将车辆挂至P挡后离开车辆信息,也不影响正常行驶,后开至售后,检测为变速箱挡杆问题,未能协商解决,后继续正常使用车辆,车辆出现提示变速箱故障及偶尔脱挡无动力,车辆拔掉钥匙重新启动又正常,此现象极大影响车辆驾驶安全性,由此还造成与前车发生追尾交通事故,后多次联系大众4S店及厂商均无果,望有关单位考虑消费者生命财产安全,杜绝4S店店大欺客现象滋生,保护消费者合法权益,予以解决。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已联系客户解释说明。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
上汽大众凌渡车辆无法启动4S店不予解决2020-09-17车型:2019款 230TSI DSG 风尚版 国V
上汽大众凌渡车内异味严重仪表台开裂2020-09-17车型:2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI
上汽大众凌渡车内异味严重无法解决2020-09-17车型:2019款 280TSI DSG 舒适版 国V
上汽大众凌渡变速箱顿挫 刹车及车身异响2020-09-16车型:2019款 230TSI DSG 风尚版 国VI
上汽大众凌渡车内有严重刺鼻异味2020-09-16车型:2015款 280TSI DSG 豪华版
上汽大众凌渡4S店服务态度极差要求解决2020-09-15车型:2015款 280TSI DSG 豪华版