投诉编号:【518378】 投诉时间:2020-09-05 11:04 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S60 投诉车型:2020款 T4 智远运动版
新车买回来后,去过两次售后,开始在舒适模式下,怠速发动机声音大,有点轻微抖动,客服认为正常。其次是主驾驶升窗会偶尔卡一下,不频繁,客服每次说法都不一样,说自带功能,说边比较紧,让我接受。还有车速上一百二车身有点不稳,当时时间紧未来得及解决。9.1号,发车之后报故障灯,雨刮器完全失灵,按键失灵。晚上自己好了,售后说可以看到,但具体原因不详。主机和碰撞预警的反应都延迟,两次比较清楚的,一次是在小区门口挪车,撞到石墩后才响起警报,车速很低,未踩油门。客服说车速太快车反应不过来,无法信服。一次是别人突然变道,我急踩刹车,刹停后未撞到,等前车都已经走了,警报才响起来。我一直说这个主机是有问题的,但客服不承认。我自己是低频敏感,所以开车久了会头涨头晕,但客服不承认说低频共振,说他们听不出来,这个可能分人,但对我的健康造成了影响。最严重的问题是,在开启运动模式,车速上60码以后,我减速踩刹车,抬脚后,车身会再次制动一下,让我身体前倾,油门也是一样,3000转以上,轰鸣声很大,我抬脚后,发动机转速还是很高,轰鸣几秒,自己加速前冲一小段才降下来。这个问题持续两天,在4s店试车未发现,然后4s店拒不认。这个问题我觉得是严重的安全问题,而且他会不会再出现我心里没底。这个车现在有点不敢来,买来半个月,大小问题太多了,前天还有自动无钥匙进入进不了,一分钟拉不开车门。各种问题让我无法接受,现在要求退车,协商不下来。
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