一汽大众迈腾变速箱机电模块故障

投诉编号:【509174】 投诉时间:2020-08-14 18:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 领先型

投诉内容:

行驶过程中,故障灯亮起,变速箱处于紧急状态,可以正常行驶,车辆重启后没有1、3、5、7挡,只有2、4、6挡,经电脑检测发现是变速箱机电单元问题,说我车辆出保2个月,自己掏钱更换机电单元,费用2万元,我认为是车辆质量问题,车质网发现大量迈腾车主出现这样的问题,在保的直接更换,出保的自己更换。厂家就一句话,根据国家三包政策,出保的需要自费。车辆本身的质量问题不应该让消费者买单。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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