东风本田CR-V后轮吃胎偏磨影响安全

本人2020年5月7日购车，到2020年8月2日共行驶6610公里，7月15日左右发现车辆平地停放后轮肉眼观察有明显啃胎现象，于8月2日到4S店进行检查，车辆上架后两名维修人员通过检查，告诉我确实存在啃胎现象，我提出进行质保解决方案，两名维修人员说要找部门领导确认。部门领导来后，通过目测，告知我，凭经验来看不存在啃胎现象，属于正常磨损。后我要求出具检查报告，部门领导未能出具相关检查报告，告知我若需要检查报告，让我自己下单做四轮定位（全程手机录音）。我找到售后要求做四轮定位，数据出来后，部门领导告诉我后轮内趴属于正常现象，CR-V全部车辆都是这样。麻烦厂家尽快帮忙协调解决车辆出现的问题。