投诉编号:【503321】 投诉时间:2020-07-31 00:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 1.5L 自动 时尚型


1.车辆在长时间走走停停一段路后(堵车),停车时挡位不降到D1挡,车已经完全停下了,但是挡位不降到D1挡,一直停留在D2挡,停多久都是在D2挡,而且感觉发动机吃力,挂回N挡在挂D挡才会变D1挡,车动一点又马上跳到D2挡,然后车停了也还是在D2挡,这种情况下切到手动模式时是M1挡,再切回自动又直接是D2挡,熄火后又恢复正常,停车会降到D1挡,只有在堵车时会出现,正常行驶时停车不会这样(简短的灯红绿灯),不知道这是不是变速箱的工作逻辑就这样?2.车辆冷车时(停一夜,特别冬天),前进一两米后再倒车时的第一脚刹车会“哽”的一声,很响,每一次前进后倒车都会响,除非行驶一段路后,刹车盘热了才不会有,感觉不像是那种刹车片磨刹车盘的吱吱吱声音,这是不是正常声音?也没见过别的车有过这种声音!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。