雪佛兰创酷行驶中转向助力失效故障灯亮

投诉编号:【497031】 投诉时间:2020-07-16 15:38 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱 舒适型 5座

投诉内容:

之前在车质网反馈过车的故障情况,厂家就联系过我一次,要求去检修,按厂家要7月11日把车开到宁德,并向技师说明了故障情况,同时把车留在4S店,希望问题处理后联系我。7月14日4S店联系我说可能是电瓶故障,没查到其他原因,7月15日我到4S店更换电瓶后把车开回,结果在福鼎市区路段突然没有助为,方向盘非常紧同时三四个故障灯出来,车子根本没法走,只能马上联系4S店,4S店给我二网的电话,我立即联系二网人员过来把车慢慢开到维修点,今天维修点又告诉我查不出原因。反反复复让我跑两百多公里,检查不出问题,真得快崩溃了,很无助,不知道到哪里才能找到能解决问题的人,帮帮忙吧!

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中。

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