别克昂科威天窗漏水要求厂家尽快地解决

投诉编号:【495277】 投诉时间:2020-07-13 09:44 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 28T 手自一体 四驱精英型

投诉内容:

最近雨多,10多天前发现驾驶室积水,刚开始没在意,后来越来越多,于当地修理厂检查,发现A柱内天窗导水管接头松动,导致雨水直接排入驾驶室,另接管子解决漏水问题,用纸巾及毛巾反复吸水,驾驶室目前保持干燥。7月12日于4S店保养时提出问题,请检查漏水会不会导致线路老化。4S店答复:1、管子漏水可能老鼠咬坏,具体原因不清2、拆开看要收费1000多疑问:1、什么老鼠能够钻进A柱附近专门咬管子接头且不留牙齿印?2、厂家答复非质量问题检查要收费。2年多的车,管子松动了,漏水,不适质量问题是什么问题?只是要求检查会不会有后续影响,也没有索赔,他们怎么好意思提收钱!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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