投诉编号:【495159】 投诉时间:2020-07-12 21:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI 豪华型
2012年9月购买迈腾车后,车内一直存在异味,开始没太注意,以为是新车的味道。到2015年,味道越来越重,多次到4S店询问原因,4S店并没检测,说车内味道正常。长期的车内异味已经导致我患上了过敏性鼻炎,家人和朋友进到车内,明显感觉异味,头晕目眩,长时间行驶导致晕车呕吐,多人感觉气味难闻。小孩更是不愿意坐车。中间通过清洗空调系统,皮垫,脚垫,放置车载香水,均没有效果。强烈要求一汽大众给客户明确解释,查明原因,彻底解决异味问题,并还我家人健康!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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