北京汽车U7发动机故障灯亮变速箱异响

投诉编号:【492226】 投诉时间:2020-07-06 13:37 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京U7 投诉车型:2019款 1.5T CVT 新智版 国VI

投诉内容:

一直加中石化、中石油和壳牌的汽油,3月初加了一箱95#汽油,加速后发动机故障灯亮,后经二级经销商解码仪修复,5月份跑高速,加中石油92#汽油,发动机故障灯又亮,服务区休息30分钟后消失,后经4S店检查说是车钥匙信号的问题,重新匹配钥匙后,暂未出现发动机故障灯亮。车买到1个月后就发现变速箱偶尔异响,首保时经4S店维修人员检查说是发动机涡轮增压器介入的声音,但停车空踩油门未听到异响,近期发现只要是上坡路段异响严重。汽车转弯后偶尔方向盘回正后会稍微有点偏,需用手扶正后开将近200米后就正常了,4S点维修人员说是这个车就是这样,方向盘回正后偶尔会找不到中心点,希望能够得到解决!

投诉回复:

BEIJING汽车厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注!

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