投诉编号：【491469】 投诉时间：2020-07-04 10:02 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫·嘉旅 投诉车型：2016款 230TSI 自动 进取型
经网络了解高尔夫系列车型大概率出现挡杆机构故障报警，大多高尔夫在行驶3年或者3万公里后陆续出现，影响驾驶体验和安全，目前大概率的出现这个问题，不是偶然，应该是大众产品某个部件质量原因造成，强烈要求大众召回，免费更换相关配件。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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