投诉编号：【489046】 投诉时间：2020-06-28 15:06 投诉品牌：北汽昌河 投诉车系：昌河Q7 投诉车型：2018款 1.5T CVT 豪华型 5座
6月25日将车辆停放，27日下午车辆无法启动，联系厂家400电话后，4S电打来电话说距离太远，没办法到达现场，后经协商，让我自己找了个修车师傅过来检查后，师傅说马达坏了，要更换马达，联系多家4S店都没得到处理，我该找谁来处理这问题？
北汽昌河厂家回复：服务站已经邀约用户进厂进行检查，用户表示目前在福建，不确定什么时候回到苏州，服务站已经建议用户可以随时前往福建就近服务站进行检测。
北汽昌河Q7一直无配件希望尽快处理2020-05-07车型：2018款 1.5T CVT 尊贵型 7座
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