投诉编号:【484027】 投诉时间:2020-06-14 11:55 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2018款 320 自动 欣尚版
2020年6月12号车子安全气囊故障灯亮起,于2020年6月13号开往4s店进行检查,技师当时检查不出问题,要求留车进行下一步检查,表示车主可以回家等待,车主回家后一个小时,技师给车主发送信息,说是方向盘里面的一个配件损坏,问车主是否在外面维修过,车子还在质保期内我怎么可能去外面维修?技师一口咬定损坏配件属人为问题,要求车主次日到店沟通,车主到店后技师坚持他的观点,另一个技师说车子不在4S店保养不得享受免费维修,车主无处维权。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中