别克昂科威车身主动降噪异响希望解决

投诉编号:【482440】 投诉时间:2020-06-09 17:24 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2018款 20T 双离合 两驱 精英型

投诉内容:

车辆主动降噪存在异响,尤其低速行驶一二挡拖挡时,主动降噪开始发出“嗡嗡嗡”的噪音,声音越响越大持续3-5秒后才消失,去4S店检查以为是变速箱异响,后期经过拔出后备箱右侧主动降噪模块插头,异响不再产生,插上主动降噪模块插头后,异响再次产生,异响都有录音证明,现车辆仍在质保期内,4S店未给出解决方案

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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