野马斯派卡安全气囊故障灯亮一直无法解决

投诉编号:【482389】 投诉时间:2020-06-09 15:43 投诉品牌:野马汽车 投诉车系:斯派卡 投诉车型:2017款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容:

2018年8月18日买了斯派卡,给自己狠狠的一巴掌,买了一个月车身异响,座椅变形。最后是车质网投诉后4S店才给修好的。第二个月电动门无法关闭,去4店修了好多次,都没修好。最后是车质网投诉后4S店才给修好的。而且厂家和4S店给我打电话,让我把当时车质网的留言删除了(我还留有当时投诉的截图)。第三个月开始安全气囊故障灯一直亮,万一出事故根本不会弹出安全气囊了。一直修一直修,前后保养的时候去修了4次,我本人因为上班没有在那里守着修。维修工每次半天功夫就说修好了,确实当时修好了,第二天安全气囊故障灯又亮,我就都打电话告知了4S店。直到2020年6月我才抽了时间去4S店守着维修安全气囊,结果维修师傅说我在外面修过,什么安全气囊坏了不能理赔。最后让我自己出钱换一个安全气囊。最无语的是,居然4S店说安全气囊厂家没货。还有中控屏幕经常死机。野马公司麻烦您了大人大量,我小老百姓的挣的是血汗钱不容易啊,野马公司求您了既然您没有售后,没有配件。我刚买一年多的车求你回购了吧,不要中国人害中国人了。

投诉回复:

野马汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!已安排最近的服务商与您联系,并进行跟踪您的问题,请您保持手机畅通,以便工作人员联系您,谢谢!

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