东风本田CR-V制动系统召回未通知处理

2017年10月，因家里小孩出生所以需要更换一辆空间更大，安全性更高的汽车，所以选择了东风本田思威牌汽车，当时订车后才听说这款车的刹车有召回，所以特地问销售我这款是否有问题，得到的回复是没有，之后我多次觉得刹车有问题故打电话到厂家询问，厂家说我这个需要问经销商，于是又去经销商，告诉我我的车不在召回范围之内，以后刹车出现过故障去店里检查，并且多次保养时都跟经销商明确说明刹车有异常(保养问诊表有记录)可是厂家跟经销商都不给予维修处理，今年4月19日再次去保养并像经销商说明刹车出现制动助力减弱，刹车踏板变重等严重影响安全的问题，给我的答复依然是正常，只字未提我的车有召回事项，直到两天后的21号晚，前面车紧急刹车，与此同时我也瞬间制动，明明车距足够，车速不快，地面干燥的情况下ABS系统却异常介入导致刹车踏板无法踩下，眼看着撞向前车，感觉到明显不正常我才多方打听，才知道我的车有个刹车召回，而厂家从未给我邮寄召回信，没有给我电话通知，没有给我短信通知，甚至在当我知道有召回事项后打厂家电话询问时，东风本田的400客服还在蓄意隐瞒车辆刹车召回问题。