上汽大众凌渡行驶过程中变速箱有异响

投诉编号:【474324】 投诉时间:2020-05-17 22:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适版 国V

投诉内容:

去了几次4S店检测,检测师傅说是正常问题不会影响使用,还说我这种情况是大众汽车通病,但异响越来越明显,已经无法忍受,希望尽快能处理。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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