投诉编号:【468439】 投诉时间:2020-04-30 21:31 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:云100 投诉车型:2014款 云100 舒适型
2015年11月27日在广州购车,2020年3月28日电车不能充电,遂送至广州指定售后维修站维修,经检测,属于动力电池故障,因还在5年质保期内,便要求保修。答复我,厂家没有零件,直到今天,答复这款电池停产了。那停产就不履行合同了吗?也没明确答复保修方案。我能接受的方案1、履行合同约定,进行保修2、不保修就赔偿金钱3、不保修就置换相应品牌的其他车型。
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