投诉编号:【465860】 投诉时间:2020-04-23 09:51 投诉品牌:沃尔沃(进口) 投诉车系:沃尔沃V90 投诉车型:2019款 Cross Country T5 AWD 智远版 国VI
昨天本人因为带孩子出门,使用了电子儿童锁功能,解锁后发现左后门打不开,不管是从你们还是从外面均打不开,右后门正常,在按钥匙解锁或者用手感应尝试去开左后门,可以清晰听到门内有马达或类似传动机动作的声音,但门就是一直打不开(无论车内车外都打不开,而且反复试了很多次开关儿童锁)。我记得这种情况已经是第二次了,上次好像多试两次就能开所以没留意。我个人认为车门不能开这个问题很严重,在遇到事故时可能会影响到逃生和救援,这点需要沃尔沃厂家仔细分析是什么原因并进行改造,我在网络也看到很多沃尔沃车主遇到类似的问题,这是号称全世界最安全的车应该发生的?反映过给相关的技术员,超过12小时了,还没有反馈。
沃尔沃(进口)厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快!
2019-11-07车型:2019款 Cross Country T5 AWD 智尊版 国VI
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2019-10-21车型:2019款 Cross Country T5 AWD 智尊版 国VI
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