投诉编号：【465844】 投诉时间：2020-04-23 08:52 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田CR-V 投诉车型：2019款 耀目版 240TURBO CVT 两驱 都市版 国VI
本人于3月底在甘肃省东风本田4S店预订本田CR-VA1.5T舒适版车一辆，预交订金人民币2000元，后来因为家中出事，需要资金周转，就没有能力再买车，跟4S店工作人员沟通要求退还购车订金，工作人员不予办理。现要求东风本田4S店退还本人购车订金。
东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
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