投诉编号：【460797】 投诉时间：2020-04-06 20:29 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田CR-V 投诉车型：2019款 锐·混动 2.0L 两驱 净速版 国V
2019年3月31日在看到朋友查看自己本田CRV车辆机油，得知本田车辆会出现机油乳化现象时，出于好奇心我也查看了自己的CRV车辆机油情况，发现本车已出现机油乳化，到4S店寻问技术人员，给予的回复是正常现象，为本车重新更换了机油，在4月5日时查看机油情况，发现再次出现机油乳化，4S店再次回复属正常现象。4S店给出的理由是由于温度较低，行驶路程较短。在南方20度的情况下，温度低吗？难道本田车只能上高速行驶跑长途吗？
东风本田厂家回复：谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
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