投诉编号：【456139】 投诉时间：2020-03-21 22:00 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽7e 投诉车型：2016款 1.6L e 致尚版
我的7e目前行驶28000公里，已经换了2次变速箱总成了！第一次踩油门不走；前几天刚换的第二次，上次我投诉此车高速行驶踩刹车转速会猛增到4000转左右，并伴有顿挫感，厂家通知去4S店检查，等待一个星期4S店给我换了变速箱，顿挫感没了，然而刹车转速增高，还是没解决！4S店说此车出厂时就是这样设置的！我有疑惑，变速箱频繁损坏，跟刹车转速猛增有没有关系？怎么就不能修改系统？！请厂家给详细解答！并要求给变速箱延保！
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司浙江隆中店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
