一汽丰田RAV4荣放发动机有机油增多现象

投诉编号:【451944】 投诉时间:2020-03-10 09:50 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.5L CVT 两驱 精英版 双擎

投诉内容:

2019年10月29日订的2020款rav4荣放双擎两驱版(双擎的乞丐版),2020年1月9日提的车,3月8日无意间在百度看到这款车机油乳化和机油增多,马上查看自己提的两个月差一天的新车,目前行使2200公里。乳化现象暂未发现,但机油高出上限点1厘米左右,怕自己不够专业今天前往4S店检查,最后确诊机油增多。放出来4.8升机油,加入4.25升。(机油加注标准是4.5升)4S店态度还好免费更换,只说等待厂家给出解决方案。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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