投诉编号:【447319】 投诉时间:2020-02-15 12:11 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 240TURBO CVT 两驱 风尚版 国V
买之前跟东本4s再三确认4s明确告知新款CRV已经解决了机油增多问题,而且说山东地区冬天温度没东北那么冷,17款他们卖的都没有出现问题,所以就放心买了1.5T最新发动机国五风尚版CRV,11月底做的首保,在12月中旬检查机油液位在刻度线中间处于正常位置,而在1月底检查机油液位已经完全覆盖塑料机油尺,这段时间,因为家住胶州,在青岛上班用车都是胶州到青岛的高速,每天来回差不多100公里,两个月跑了快5000公里,这种用车环境,机油还增多这么多,换成一般用户的用车环境得成什么样了。于是去胶州东本4s店检测,从家开去的路上半个小时到那直接检测机油增多,他们说这样不准确,得按照他们的流程来,先原地轰油门,插电脑到达温度检测还是增多,又解释说原地轰油门不行还要出去跑半个小时,于是s档4000转出去跑了半个小时回来检测还是增多。这下终于承认问题了,说上报问题,还解释说负责维修的厂家师傅电话没打通,让我们回去等他电话出解决方案。结果等了好几天也没联系我们。于是我们联系他们,被告知不承认之前做的检测还要再跑100公里做检测。因为现在的机油已经被汽油稀释的很严重。起不到机油该有的润滑功能,我们担心会对发动机造成磨损,要求厂家保证现在的状态再跑100公里出现意外磨损由厂家负责,而东本这边一直在拖,不做承诺,非让再跑100公里,我们不催他们,他们不会主动联系我们,现在车一直在家放着不敢开,花了20多万买了个祖宗在家供着,东本这边极其不责任,买车前忽悠,买了出现问题,去检测已经检测出了问题不想办法处理,一直在这拖我们,我们不催都不主动联系我们的,买日系车就为了图个方便,毛病少,谁知道耽误了这么多时间,还耽误用车,买了不到半年的车,CRV就这么差的质量?售后还么差的服务,换谁都火大
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