投诉编号:【446766】 投诉时间:2020-02-10 12:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 领先型

车辆在行驶过程中突然提示变速箱进入紧急运行模式,然后失去动力,一挡转速升高;熄火等待10分钟重启后,故障码消失;5天后在高架上行驶再次出现,车子无法挂入偶数挡位且无法挂入倒车挡,跳挡;第二天去4S店检测,维修人员告诉我是机电控制单元坏了,无法维修,只能更换,要18000。车子是1月22号过保的,2月4号变速箱就出问题,难道这款变速箱只能使用三年吗?要求一汽大众为我免费更换机电控制单元,这种情况不是一例,是设计缺陷,希望厂家重视,避免以后出现人员伤亡事故。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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