一汽大众宝来发动机爆震一直未解决

车子爆震到现在，厂家4S都解决不了，现在20000公里！我车是18款的车，厂家对19款单独派人到遂宁检查，更换电脑主板，但是对我18款车就不搭理，借吃午饭为由，就走了！现在一汽大众对18款车子是不管不顾，只给换活塞，这不可能同意，新车就大修发动机，还有很多车友反应换了活塞也没解决车子还是响。我车子只有不到一年质保期。