投诉编号:【438676】 投诉时间:2019-12-30 10:52 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V
我是2017年9.27日在4S店购买的一款昂克赛拉三厢汽车,从买新车到现在两年多的时间里,有一年半之多一直在进行维修,主要原因就是刹车问题!中间4s店进行过4.5次索赔!车上所有有关于刹车的东西全部进行了更换!但是问题一直没有得到解决,最后一次修理时间长达16天,最后4s店通知我去他们那里取车才告诉我是非质量问题所导致,然后他们起草了一份非质量问题的协议让我在协议上面签字,如果我把协议上的字签了他们4s店给我说才去向厂家申请新的配件进行更换!如果我不在协议上签字的话,他们就叫我去维权!我给长安马自达厂家打电话厂家根本就不知道这么一回事儿!他们4s店现在是在避重就轻,逃避责任!
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
2019-12-30车型:2019款 云控版 三厢 1.5L 自动 豪华型 国V
2019-12-29车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V
2019-12-28车型:2019款 云控版 三厢 1.5L 自动 舒适型 国VI
2019-12-28车型:2016款 1.5L 手动 豪华型 三厢
2019-12-27车型:2017款 1.5L 自动 舒适型 三厢 国V
2019-12-27车型:2017款 1.5L 手动 舒适型 三厢 国V