一汽大众宝来发动机异响更换机油未解决

该车换完机油说跑到7500换，然后车子在6000公里左右的时候发现发动机异响，然后我换了壳牌全合成机油保证正品，异响还是有然后就去4s店，第一次试车师傅说没事，放心开，第二次去4s店一个技术总监试车说发动机爆震然后说我加的油不好，我一直加95号中石化的油，然后我说这个跟机油有没有关系然后跟我说没有关系跟机油不搭噶然后又说加点汽油添加剂试在4s店买了两瓶，加了之后异响仍然存在，第三次去4s店说清理燃烧室积碳说的时候百分之八十能好，结果清洗之后异响严重，第四次去4s店说升级一下，我不知道升级哪些东西然后几个人弄了半天说升级系统没有发过来，然后让我等几天，等了几天之后打电话说没办法升级，第五次又去4s店说向厂家反馈，最后结果出来了说发动机活塞顶桶之类的有问题，我说我新车大修不可能的修的话可以延长质保，4s店不同意，最后说我换机油导致的异响，然后让我出示五大证明说机油没问题才可以给我修，我说机油再发动机里你们去鉴定如果机油不合格我自己负责我出钱鉴定，4s店不同意，一直拖到现在，发动机一直异响，发动机存在异响就本身是质量问题，而且宝来这个车子投诉这个问题的更多，然而一直拖我，而且4s店第一次试车的师傅说没事，我回到家第二天晚上下班回家异响严重我就打电话给4s店师傅然后说什么没事就是拖保了也没事，我不知道什么意思拖保之后就没有4 s店的事情了吗，之前再常州大众4s店里去正常保修之内换东西都有单据，为什么在阜阳什么东西都没有，这个问题怎么解决，如今我又换机油了这个问题还是存在，我们消费者就这样吃亏了吗。