投诉编号:【436041】 投诉时间:2019-12-22 15:22 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2018款 1.5L S舒适型L2B
18款五菱宏光S舒适型买来一个月,1500公里,就出现嗒嗒嗒异响很烦人,现在断断续续修了二个多月了,3300公里了,情况仍然没有好转,现在情况是:发动车子原地怠速不响,原地加油门不响,挂一挡前进的时候半离合也不响,但是等离合放完后,平路上怠速挂一挡、二挡往前走,就会顿挫那一瞬间有打铁或者打齿轮声的一样的,嗒嗒嗒,也对比了好几款同年份同款车同配置的车型都没有这种情况,特别是起步、停车、掉头、跟车、低速,只要转速度在1000转或者1000转以下就异响,怠速上陂就感觉没有异响了,怠速平路行驶就有异响,踩下离合没有异响,空挡也没有异响!声音感觉像是车底这里传来的,请问这到底是哪里的毛病!加油到1000转以上就没有这个异响,我不可能一直不用低速吧,只要20码以下,1000转以下就异响,平时原地怠速是750转左右,现在去了售后八次了,抬变速箱都抬两次了,新车拆了这么多地方检修,修不好车,自己贴几百块钱油费还要受气!现在很无助!售后说反馈厂里,还要过年后,您们这个年是过好了赚到钱了,有没有考虑过顾客的感受,假如我现在要买车的时候,您会这么早放假吗!我现在希望厂里能及时处理问题,我不怪当地售后,因为当地售后可能他的权力有限或者他的技术有限,我只怪厂家投诉后还不能及时处理,本来投诉就是没有办法的情况下才来投诉了,能修好车,没有问题,谁要天天烦您们,也请您们多理解一下消费者,不是卖了车就不管售后了!如果问题没有解决,对您们来说可能没有什么,对我是几年的工资钱!
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