东风标致508购车七年车内异味一直存在

投诉编号:【435849】 投诉时间:2019-12-21 18:29 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致508 投诉车型:2012款 2.0L 自动 智享版

投诉内容:

2012年9月提的2012款2.0L智享版508,一开始就出现车内异味严重的情况,以为是新车的原因就没有在意。在第二第三次保养时都有向接待人员提出异味严重的问题,接待人员以“新车就是这样的”理由来搪塞我,出于信任我就没有再多过问。至今提车已7年有余,车内异味一直很严重,从未消减,所有坐过我车的亲朋好友都提出此问题,很多还以为是新车。我母亲每次坐我车都说味道太重了,有想吐的感觉。我以为只是简单的气味问题,采取过多次购买炭包、做过车内桑拿、放过柚子皮等措施,都无效果。希望厂家能给我一个解决的方案,让我以后还有信心继续支持东风标致品牌。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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