东风本田CR-V方向盘和驾驶室车门有异响

2017年11月购买CR-V风尚版，驾驶不到1个月就出现异响问题，异响在方向盘下方和驾驶员侧门板两处，开始没在意，一直使用，直到2019年初越来越严重开始维修，多次到4S店维修未果，维修店非购买店，最近又致电东本售后400电话，致电时间11月7号，答复会反应，会有专门的工作人员和我联系，询问多长时间之内什么人员会和我联系，答复不能告知属于内部工作流程，到现在11月15日未接到任何人员的电话，要求东本厂家尽快回复并给予解决。到现在12月6日尚未接到任何电话，没有任何人联系我，这种敷衍了事的答复真是可恶至极。