林肯MKC经销商不退定金要求尽快处理

投诉编号:【430553】 投诉时间:2019-12-04 16:37 投诉品牌:林肯(进口) 投诉车系:林肯MKC 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 尊享版 国VI

投诉内容:

11月23号前去杭州林肯看车,车子和优惠活动初步还满意,罗姓销售人员一直劝说我们订车,我们担心考虑不周就说可以先交意向金,这时销售要我们改为付定金,这样他们可以报到财务并可以冲这个月的销量,而且这个定金5天内是可以退的,也就是给我们5天考虑时间,并且保证只要杭州其他4S店比这个价格更优惠,我们可以不在他们店购买并且退回定金。11月24号我们路过另外一家林肯4S店,简单谈了下,车价和活动明显比第一家肯更优惠,于是11月25号我们就电话告知销售要退定金,销售口头不答应,说可以到他们店里再谈。11月30前去退定金,这时销售和直接领导就不肯退,其店里总监更态度恶劣,说什么谁承若的找谁去,定金是不会退的!

投诉回复:

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