投诉编号:【430236】 投诉时间:2019-12-03 18:23 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2018款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版
2018年夏天出险,喷前保险杠,蹭漆地方补好了,因人工问题把前保险杠四个角漆蹭掉,前嘴又重新抛光,只是拿腻子用手抹上。2019年2月出险,重喷前保险杠,四个角问题依然没得到解决,于2019年12月发现前保险杠出现开裂/裂纹。4s店开始要求哪裂补哪,后又要重新补漆,不进行更换前保险杠并且不能承诺喷漆工艺做到不能开裂。因前保险杠已经因为4S点维修工人造成三次人为掉漆,往返重复。等待现代总部进行更换前保险杠,否则将用法律程序维权。
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
2019-12-01车型:2012款 2.0L 自动 两驱 精英版 GLS
2019-11-28车型:2018款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅联版
2019-11-25车型:2010款 2.4 自动 4WD 领航版 GLS
2019-11-24车型:2018款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版
2019-11-22车型:2015款 2.0L 自动 两驱 智能型 国IV
2019-11-21车型:2018款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版