一汽大众宝来右前轮锦湖轮胎鼓包

2019年11月19日到销商鉴定轮胎是否人为？当时工作员对我说，如果是人为的话要收取手工费。然后鉴定以后，并没有说收手工费，也没有说是人为说是等厂家回复。然后让我星期一等结果。我等到星期二都没有给我回复。我主动打电话过去。直到27号。搞到一个什么鉴定结果来忽悠我。明明是质量问题。却一直在推卸责任。这样的服务严重不满意。如果还得不到解决，我要打315投诉媒体曝光。