投诉编号：【423370】 投诉时间：2019-11-11 08:56 投诉品牌：北京越野 投诉车系：北京BJ40 投诉车型：2018款 2.0T 手动 四驱 尊贵型 柴油
新车电瓶出现质量问题，前两天开去做事还正常，当天车子就发动不起来电瓶没电，现在车子停路上，4S店还有厂家都不积极处理，严重影响用户使用，买车的时候承诺质保期内质保不兑现，现在厂家和4S店不处理，要我自己出钱处理，结果很不满意，望有关部门能帮忙维护消费者合法权益。
北京越野厂家回复：尊敬的北京汽车用户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，将第一时间联系相关部门核实处理，后续也将实时关注进展。感谢您对北京汽车的关注！
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