奇瑞艾瑞泽5时速115km/h时方向盘抖动

车辆于2018年4月购买5月上牌，新车没过多久端午回家上高速，时速在110km/h方向盘抖动严重，经电话联系厂家客服反馈，回复说是在磨合期，说是过首保后在跑跑看看；后多次上高速，仍时如此。在2018年10月左右到合肥4s店处理，店里回复该问题不属于质保范围，让自费做动平衡后观察；做完动平衡后一周内再次上高速，发现高速抖动虽有所改善但仍存在，原110km/h方向盘抖动现变成115-120左右km/h方向盘抖动。后向4s店电话反馈过该问题，回复说来店内查看。因平时上高速不多且工作在外地，一直没在意处理。2019年10月再次到合肥4s店处理，仍被要求继续自费做动平衡，个人当时表示已做过动平衡，存在其他方面问题，但4s店坚持上次虽反馈但你未及时处理，要重新自费做动平衡，个人无奈也同意，但要求做完后维修人员陪同试驾是否仍存在问题，好当场鉴定。被4s店拒绝，要求个人自行回去试驾，如有问题再来店。经与4s店明确，我个人试驾仍存在问题后作何处理，现场维修师傅人员表示，方向盘抖动就是动平衡问题，如经本次动平衡处理后仍存在问题，回来再继续做动平衡，2次、3次、4次.....如觉得仍存在问题，只能做动平衡。对此，作为消费者，车辆要规定要求保养，在质保期范围内，高速方向盘抖动问题，服务站怠于解决问题，给出得处理意见简直就是让消费者知难而退，既然说是动平衡问题，那一次两次应该可以解决问题吧，且还是自费，如不能解决则是自身动平衡技术调试问题，一次两次做不好，后面则没有理由在收费，如技术不存在问题，则是车辆其他方面存在问题，服务站给得处理太让人无法接受。该问题也向厂家反馈，得到的回复不但没有帮助协调，还回复应配合4s店处理方案。也让人无法接受，无奈投诉奇瑞公司及合肥服务站管卖不管修，虚假质保的流氓行为。