一汽大众奥迪A4L后排音响工作时共振

投诉编号:【417668】 投诉时间:2019-10-23 12:05 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2019款 40 TFSI 时尚型 国VI

投诉内容:

六月份在嘉兴奥迪购买a4l时尚型现发现后排音响哄头共振,特别是低音比较重的歌,让人心烦想要呕吐,10月17号去4s店反应问题,4s店帮我后台板中间加隔音棉,没有效果!就把我低音关闭!(想敷衍了事?)后质问4s店处理人员,说是厂家质量问题,他们没法解决!后回来打奥迪厂家投诉,第二天收到4s店客服电话询问情况,没有解决方案,后又收到奥迪厂家电话!也没有解决方案,又把问题叙述一边!我是复读机吗?你们是解决问题,还是叫我叙述问题!4s店去过了,厂家电话打了!你们不知道什么问题?购车时,必须加装一万元得装潢,当时销售推荐脚垫,(与车型不符不贴合),贴膜,行车记录仪,(成像不是太清晰),镀晶(还没做)当时我要求加装无钥匙进入,销售说鸡肋劝我不要装,我说装360全景,销售说摄影头太多,撞到修都多花多少钱,说倒车影像就够了!劝我不要装,总之各种叫我买脚垫,行车记录仪贴膜渡晶,这个一万的套餐,现在我是音响共振哄头,你们4s店解决不了,通病,你们作为奥迪4s店销售人员难道不知道吗?当时推荐个bo音响系统他不好吗?无钥匙进入360全景,二代胎压监测,哪个不比行车记录仪(成像不清晰)贴膜,脚垫(不符合车型不贴合)镀晶好?抓住顾客不懂就推一些不值钱的破烂货,赚黑心钱,购车第二个月贷款出现问题,贷款十万元,变成十万一千八百一十,多了一千八百一十,还要产生利息两百多上面已经上图,(已经更改过来)这种4s店你们奥迪官方不管吗?这不是在抹黑奥迪大品牌吗?这种坑害消费者,以后谁换车还敢继续选择奥迪,还敢介绍亲戚朋友买奥迪?

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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