投诉编号:【417369】 投诉时间:2019-10-22 14:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2014款 2.4L 舒适版 7座


车子是14年12月份购买的(现已出保),购买的时候在绍兴别克4S店加装了大屏中控,以及扶手储物箱,到了17年8月份首次出现了这个故障,随后公司司机驾车去4S店要求检测,但是他们以没4S店内保养为由,拒绝免费检修。然后驾驶员开往外面修理厂进行检测,检测结果是可能装导航走线时触碰到了气囊传感器(非弹射传感器),导致了这个故障,但是不影响气囊弹射。所以事情一直耽搁下来。但是现在这个故障跳出来越来越频繁了,然后又去4S店想要一个说法,但是4S店还是说保养在外面做的,而且现在已经出保了,不能免费检测。但是这个照成这个故障的原因,应该就是他们加装导航布线时照成的。但是4S店的服务态度很强硬,就说了这个故障,他们直接说先给钱在检测,因为他们是要赚钱的。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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