一汽丰田卡罗拉变速箱传动钢带断裂

品牌车型：丰田卡罗拉2014真皮版GL-i。购车时间：2015年10月30日。里程数：2万3千多公里。车辆问题类型：变速箱钢带断裂，失去动力。车主诉求：希望丰田公司能给我们一个解释和说法，为什么变速箱在23000公里会出现钢带断裂这种重大事故隐患。本来我的意思呢，我就直接把车拖到4s店去了，不管他们赔不赔，都要讨个说法，找出问题和原因吧？太吓人了，在高速快车道上，没预兆没报警灯和故障灯提示报警，突然失速，没动力了，车上三个人啊！太危险了。要不是有几十年的驾龄的专职司机驾驶真的会出大事故的！而且当天行驶的河南、山东高速限速100公里的，节假日车多，根本跑不起来的。这台车为什么四年只跑了两万多一点，因为基本上都是我老婆上班开开，一个月内最多跑一、两次一佰来公里附近景点，根本没有过暴力驾驶和误操作的情况，她开车很小心的。