广汽传祺GS3经销商乱收费且承诺不兑现

实在抱歉，前期通过想青浦区市场监管局相关领导和车质网的帮忙监督，广汽传祺厂方适当给予优惠，个人也同意了处理方案。可是随后，广汽传祺厂方和青浦区赛路丰湘祺汽车销售服务有限公司4S店要求我撤销车质网投诉，这边考虑到售后李总监服务态度可以，国庆期间需要用车。便同意撤诉，但是！！！投诉刚撤销，国庆假期结束回来，4S店又继续对收费4000元办牌照之事推诿，不负责，将近一个月仍了无音信。多次和销售和售后进行沟通，均无具体回复。作为一个刚毕业才一年的大学生，第一次购车就遇到这样的事情，前期广汽传祺厂方客服直接挂电话，青浦区汽车销售服务有限公司销售员满嘴跑火车，服务态度差，个人的心理阴影面积实在无法计算，现在赛路丰湘祺汽车销售服务有限公司收费不办事，将近一个月还没有办好牌照，询问无回复，万般无奈之下只有再次来寻求帮助了了。问题:1.4S店销售乱收费，服务费1000元，办牌费4000元，截止目前距离提车时间已经接近一个月了，4S店上牌之事仍无回音，多次联系青浦区赛路丰湘祺汽车销售服务有限公司销售员均无回音。诉求:1.请求广汽传祺厂家帮忙，赛路丰湘祺汽车销售服务有限公司负点责，按照售车前约定交付牌照;2.要求4S店退回服务费1000元。这样满嘴跑火车的销售，这样让人糟心的服务，这样只顾售前，不顾售后的汽车销售服务有限公司，有什么资格强行收取服务费1000元？