东风风行CM7变速箱油管爆裂导致漏油

1、事情经过：8月27日，车辆在行驶过程中发现加油不走路。后停车，打开机盖发现车内有油渍，再次着车时，发现车底漏油，随后打400救援，后4s店救援到场，初判断为变速箱油管爆裂。后拖至风行服务站，第2天开始让等油管配件，一周后配件到，安装油管之后仍不能行驶，之后一周内没有给出处理意见，10多天后才告知要更换变速箱，20天后变速箱更换完毕，9月16日提车。这期间我打了无数个400，催促询问故障原因和索要相应赔偿，都没有给予合理的答复，目前变速箱连接部位结合处有油滴，去检查后有漏油的嫌疑，需要进一步观察。2、发生故障时行驶里程9000公里，出现如此大的故障，销售方没有给予如何支持和帮助，服务站没按规定提供备用车，没有出具维修票据，没有给予故障原因的合理解释，没有给客户相应的补偿，3、新车出现如此大的故障，导致严重的贬值，20余天影响用车和出行，销售方应给予相应的补偿和售后保障。