林肯航海家换挡时变速箱顿挫声音大

投诉编号：【410944】 投诉时间：2019-09-30 11:10 投诉品牌：林肯（进口） 投诉车系：航海家（进口） 投诉车型：2019款 2.7T 四驱尊耀版国VI

投诉内容：

2019年6月14日购买林肯航海家2.7尊耀款汽车，行驶287公里出现换挡顿挫有响声，找到4s店他们说是航海家2.7的通病，先给你重设变速箱程序看看，但后来问题一直存在，打电话给林肯客服，客服推给4s店，4s店答复是7月底厂家有变速箱升级软件出来，后又推到8月份9月份，现在又推到10中旬，厂家始终没给具体解决方案，林肯汽车把有缺陷产品投放市场，又迟迟不给解决这样合适吗？