投诉编号:【410821】 投诉时间:2019-09-29 21:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 改款 1.5L 自动 精英型 国V



2019年9月29日购车,上午见到车后发动机图标亮,业务员没有解码,带钥匙解码后,我发现发动机图标还有,同时显示故障:发动机自动启停系统。业务员说钥匙没有解码好她开车让师傅给解码。我跟在车后去看解码,师傅用电联查找故障,换了4个师傅没有修好,在修理的过程中业务员给我上好了车牌。让我2019年9月30日再去提车。请有关部门给我一个圆满的解决方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。